返品・交換はご購入から30日以内の商品に限ります。
hinna（ヒンナ）公式オンラインショップ限定
サイズも履き心地も、自分にぴったりを。
30日間無料
吸水ショーツ
返品・交換サービス
ネット通販では、実際に手に取って商品を確認できないためサイズ感や履き心地に不安を抱かれる方も多いと思います。特にショーツのようなデリケートなアイテムは『購入して失敗したくない』という思いが強いもの。
だから私たちは納得の1枚を見つけていただくために、吸水シリーズ対象商品を初めてご購入いただく際の返品交換サービスをご用意しました。
安心してご購入いただけるようサニタリー期間に使用済みでも返品・交換が可能です。
hinnaはお客様が『これだ』と思えるぴったりのショーツをお届けします。
対象商品
返品・交換の条件
返品・交換はお1人様1回限りとさせていただきます。サニタリー期間にご着用いただいた場合でも返品・交換が可能です。
複数枚購入された方で、お客様手元すべてを返品ご希望の場合は、着用済みのものはわかるようにご返却ください。
着用済みのショーツは洗濯後にご返送ください。
※返送された商品を再販売することはございませんのでご安心ください。
返送にかかる送料はお客様にご負担をいただいています。当店から交換商品を発送する際の送料は、当店で負担いたします。
※返品によりセット購入から単品購入になった場合やクーポンの対象から外れた場合は、通常価格でのご注文に訂正となります。
返品・交換の流れ
下記『返品交換フォーム』よりお問い合わせください。
当店から返送方法などをメールにてご案内いたします。こちらをもって返品交換受付とさせていただきます。
受付日より14日以内にご返送のお手続きをお願いいたします。
ご返送を頂きました商品が届き次第、1～2営業日以内に返品・交換のお手続きをいたします。
※土日祝日はお問い合わせ業務を休止しております。お休み中に頂いたお問い合わせは翌営業日に順次お返事を差し上げておりますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。
サイズ選びのヒント
| S サイズ |
M サイズ |
L サイズ |
LL サイズ |
|---|---|---|---|
| ヒップ | ヒップ | ヒップ | ヒップ |
| 82～90 | 87～95 | 92～100 | 97～105 |
| ウエスト | ウエスト | ウエスト | ウエスト |
| 58～64 | 64～70 | 69～77 | 77～85 |
自身のウエストやヒップのサイズを測り、フィットするものを選ぶのがポイントです。
hinnaについて
「hinna」は、女性に寄り添うセルフケアアイテムを提案するトータルケアブランド。
hinnaとは“時間をみつける”という意味を持つスウェーデンの言葉。
慌ただしい毎日に飲み込まれながら心と身体のゆらぎに翻弄される女性たちが、もっとここちよく過ごせるように。
自分と、自分を取り巻く自然や環境と向き合う時間をもつしあわせを、女性たちに届けたい。
そんな思いで、様々な角度から新しい「女性の味方」を提案していきます。