店舗情報
- 店舗名
- hinna(ヒンナ)公式オンラインショップ
- 販売事業者名
- 株式会社エル・ローズ
- 販売責任者名
- 五十嵐 慎二
- 所在地
- 〒910-0375
福井県 坂井市丸岡町南横地 13-21-1 - 電話番号
- 0120-291-410
- メールアドレス
- support@santelabo.jp
- ホームページURL
- https://www.elle-rose.co.jp/
クレジット決済の場合
ご注文受付後、出来るだけスピーディな発送を心がけております。 営業日の16:00までに承認ができたご注文に限り、当日に発送いたします。休業日にいただいたご連絡へのご対応および発送は休日明けとなります。 また、お取り寄せ及び品切れの場合は、入荷後の発送になりますので、ご了承下さい。
銀行振込の場合
入金確認後、確認日を除く3営業日以内に発送いたします。※沖縄・離島:ご購入金額が税込3,980円以上9,800未満の場合、送料が発生致します。(ご注文確認後、送料のご連絡を致します。送料の了承を頂いてからの出荷となります。)
14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
・商品のお届け時にご不在の場合は、不在票記載の運送業者の各営業所まで直接ご連絡ください。
不在荷物の保管期間(6日間)を超過しても商品をお引取りいただいていない場合は、一旦商品が当店に引上げになる場合があります。
その際に発生する送料、及び再送時の送料を申し受ける場合がございますので予めご了承ください。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、送料表記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
引渡し方法は、配送処理(ヤマト運輸)とします。
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品の到着後一週間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。
以下の場合送料は当店が負担致します。
【商品に不具合があった場合】
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品の到着後14日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
【お客様都合による返品・交換】
返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にご連絡をお願い致します。商品の到着後14日以内、また未開封(未使用)の場合に限り、お客様送料負担にて対応が可能です。
以下の商品の返品・交換はお受けできません。
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
商品代金以外の必要料金
・以下の場合は、ご注文をお取り消しする場合がございます。予めご了承ください。
・万一品切れの場合は、メールにてご連絡致します。
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